Les valeurs de QUALIBAT
Dans tous les aspects de notre mission, nous nous engageons envers nos clients, nos équipes et les autres parties prenantes du domaine de la construction.
L’impartialité
Les qualifications QUALIBAT sont délivrées en toute indépendance par des commissions d'examen composées de professionnels experts du bâtiment, issus de différents horizons et métiers (artisans, promoteurs, bailleurs sociaux, collectivités locales, architectes, bureaux d’études, etc.). Tous bénévoles et œuvrant en toute objectivité.
La Transparence
QUALIBAT se fait un devoir de fournir une information claire et fiable aux utilisateurs en rendant les qualifications et certifications accessibles et compréhensibles par tous. Cet engagement pour la transparence vise à instaurer une relation de confiance durable entre notre organisme et les différents acteurs du secteur, entreprises, donneurs d’ordres et partenaires.
La Déontologie
Les membres des commissions ainsi que les collaborateurs QUALIBAT sont tenus à une participation régulière aux différentes sessions d’examen des dossiers, à la confidentialité des informations dont ils ont connaissance, ainsi qu’au secret des délibérations auxquelles ils participent. Ils signent un engagement de loyauté, de confidentialité et d’impartialité.
Le sens du Service
Nous sommes à l’écoute des professionnels afin de les aider à valoriser leurs compétences et de les guider dans la reconnaissance de leur savoir-faire. Notre implication et notre sens du service se traduisent également par notre capacité à accompagner et conseiller activement les particuliers et maîtres d’ouvrage professionnels dans leurs recherches d’entreprises et d’artisans les plus adaptés à leurs besoins de travaux.
L’Excellence
Notre mission première est de qualifier et certifier les artisans et entreprises du bâtiment qui possèdent un savoir-faire. Avec notre annuaire QUALIBAT qui recense et classifie tous les professionnels qualifiés, nous nous positionnons en moteur pour la filière du bâtiment et d’une certaine manière nous promouvons l’excellence à laquelle nous sommes aussi très attachés en interne pour organiser nos process.
La lisibilité
Depuis sa création, QUALIBAT n’a eu de cesse de travailler sur la nomenclature métiers. Des familles fonctionnelles de travaux accompagnées de descriptions précises des activités permettent aux entreprises d’identifier leurs compétences et aux donneurs d’ordre d’opérer leur sélection. Avec l’apparition de nouvelles pratiques, ce référentiel est encore amené à évoluer. QUALIBAT reste en effet au plus proche de la réalité terrain.
La responsabilité
La qualification sert à organiser les professions du bâtiment à travers les métiers, les savoir-faire et les spécialités des entreprises. Elle contribue également à promouvoir les pratiques professionnelles responsables incluant le respect des normes et des règles de l’art reconnues comme étant les meilleures ou les plus appropriées pour réaliser des travaux de construction ou de rénovation.
L’égalité
QUALIBAT tient à préserver le principe d’égalité des entreprises et d’universalité de la qualification. Ce qui veut dire que toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut-être qualifiée, dès lors qu’elle satisfait l’ensemble des exigences prévues. Ce caractère universel vient aussi de l’accessibilité à la qualification. Les frais de dossier et d’instruction sont calculés au plus juste pour ne pas être rédhibitoires pour les plus petites structures. Le prix annuel du certificat est quant à lui adapté à la taille de l’entreprise.
L’ouverture
Comme le monde du bâtiment évolue en permanence, QUALIBAT se doit d’être toujours à l’écoute des besoins des entreprises en adaptant son offre et anticipant les mutations du marché. Pour être en phase avec l’avènement de nouveaux métiers ou de nouvelles pratiques, l’éventail de nos qualifications s’étoffe régulièrement. De quoi insuffler une dynamique de progrès et continuer d’être moteur pour toute la profession.