Pour obtenir une certification de système qualité basée sur les exigences de la norme ISO 9001, vous devez
au préalable être qualifié QUALIBAT et satisfaire aux conditions ci-après :
la certification
Engagement qualité
Ce premier palier dans la mise en place d'un système qualité, prévoit :
- Un engagement ferme de la direction sur l'objectif de satisfaire sa clientèle ;
- La maîtrise des activités et la garantie de conformité des ouvrages réalisés ;
- La mise en place d'actions de progrès ou de suivi, pour l'amélioration permanente
de l'organisation.
Maîtrise de la qualité
Ce deuxième niveau de certification implique une démarche plus avancée :
- Une mobilisation suivie de l'ensemble du personnel et des sous traitants ;
- La maîtrise globale du cycle de production : offre et contrat, conception et développement,
coordination, pilotage, exécution, livraison et service après-vente ;
- La mesure de l'efficacité et le suivi permanent des projets d'amélioration du fonctionnement
de l'entreprise
A NOTER : Cette certification peut s'accompagner de la mention "Fonction entreprise
générale".
Le guide ISO
Pour vous aider à construire votre système qualité, QUALIBAT a édité un « Guide
d’application de la norme ISO » sous forme de cédérom interactif. Retrouvez cet
ouvrage dans la bibliothèque.